Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nk99

1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nk99 tại tên miền nk99.asia và các tên miền liên quan ("Nền tảng nk99"). Chủ thể vận hành là đội ngũ nk99 ("nk99", "chúng tôi").

1.2. Bằng việc truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng nk99, bạn ("Thành viên", "bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nk99.

1.3. Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

1.4. nk99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nk99 sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2.1. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nk99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không phải thay mặt tổ chức;
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không đang trong chương trình tự loại trừ của nk99 hoặc của bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

2.2. nk99 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, mà không cần giải thích lý do.

3.1. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản nk99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Thông tin tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo tất cả thông tin đăng ký là chính xác và được cập nhật. nk99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các giấy tờ hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc trong quá trình kiểm tra bảo mật định kỳ.

3.3. Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nk99 của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác. nk99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

3.4. Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản nk99 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nk99 qua Telegram: @nk99_official hoặc email [email protected].

4.1. Phương thức thanh toán: nk99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa Việt Nam khác được liệt kê trên nền tảng. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành.

4.2. Giới hạn giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch;
• Giới hạn nạp và rút hàng ngày/tuần được quy định theo từng cấp độ tài khoản;
• Các giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

4.3. Xác minh trước khi rút: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn, nk99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ. Quá trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.

4.4. Tiền nạp phải được sử dụng: Tiền nạp vào tài khoản nk99 phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền.

4.5. Từ chối giao dịch: nk99 có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có dấu hiệu bất thường, gian lận, hoặc vi phạm các quy định của điều khoản này.

5.1. Xác nhận cược: Một lệnh đặt cược được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi được hệ thống nk99 xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi tính năng Cash Out được hỗ trợ và kích hoạt cho cược đó.

5.2. Kết quả game: Kết quả của tất cả các ván cược trên nền tảng nk99 được xác định bởi hệ thống máy chủ hoặc vật lý thực tế (đối với casino live dealer và đá gà trực tiếp). nk99 cam kết không can thiệp vào kết quả game.

5.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván cược, nk99 có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Các quyết định trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ nk99 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.

6.1. Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi khác do nk99 cung cấp đều có điều kiện và quy định riêng được công bố cùng với từng chương trình. Các điều kiện này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung.

6.2. Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Trước khi rút tiền thưởng hoặc số tiền thắng từ tiền thưởng, bạn phải hoàn thành yêu cầu cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. Yêu cầu cược thường được tính theo bội số của tiền thưởng (ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ).

6.3. nk99 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào của chương trình khuyến mãi.

6.4. nk99 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nk99. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản nk99 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ tự động nào để đặt cược;
• Cấu kết giữa hai hay nhiều tài khoản để trục lợi bất hợp lệ;
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua cách chơi được thiết kế để khai thác điều kiện thưởng;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nk99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lệ;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ nk99;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8.1. nk99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể gây hại cho sức khỏe tài chính, tinh thần và các mối quan hệ của người chơi nếu không được kiểm soát.

8.2. nk99 cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian;
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại trừ dài hạn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho người muốn dừng chơi hoàn toàn.

8.3. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nk99 để biết thêm thông tin và hướng dẫn tìm kiếm hỗ trợ. Dịch vụ nk99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9.1. nk99 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

9.2. nk99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào của người chơi phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ cược thua, quyết định đặt cược dựa trên thông tin không chính xác từ bên thứ ba, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của nk99.

9.3. Trách nhiệm tối đa của nk99 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

9.4. nk99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

10.1. Chấm dứt tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản nk99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại sau khi hoàn thành mọi điều kiện cược áp dụng.

10.2. Chấm dứt bởi nk99: nk99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, nk99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.

11.1. nk99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng nk99 và/hoặc qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.2. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

11.3. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ nk99 và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

12.1. Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ nk99, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: nk99.zalo (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @nk99_official (hỗ trợ 24/7)

12.2. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của nk99, với quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị nk99.